Sweet Elite

Prachtige taarten , heel blij mee 🤍

Luz · december 2025

Ik wou heel graag een leuke taart voor me dochtertje. Dus met SweetElite in gesprek gegaan via hun Instagram pagina omdat ik hun taarten super mooi vond. De eigenaresse klonk als een lieve vrouw. We waren bezig met mijn bestelling. Maar omdat ik telkens lang op haar reacties moest wachten vond ik het steeds minder leuk worden, ons gesprek. Tuurlijk, ik kan begrijpen dat ze druk zijn, zeker! Dus ik heb telkens na al mijn vragen geduldig gewacht op haar reactie. Me vriend wist van de situatie en hij zag dat ik al dat regel werd naar een leuke taart helemaal niet meer leuk vond. Dus hij besloot mij te verrassing door bij een ander bedrijf een andere mooie taart te bestellen als verrassing voor mij en voor onze dochtertje natuurlijk, ik vond dat super leuk! Wel dacht ik “dit is niet zo netjes richting SweetElite…”. Maar ik had geen keus en de andere taart was al besteld. Dus ik stuurde ze een bericht. Ik bood me excuses aan en legde uit dat me vriend me had verrast met een andere taart. Nou tot me verbazing wekkend had ik hun reactie niet zo droog verwacht. Maar wat ik erger vond was dat ze mij vervolgens gewoon heeft geblokkeerd op instagram? Wauw haha oke dan. Helaas dat Sweetelite daar dus heel anders over dacht. Haar geïrriteerde berichtje klonk toen voor mij de tweede keer toen ik het las, best sarcastisch. Normaal gesproken zou ik denken prima joh, maar dit voelde niet goed, dit vond ik oneerlijk en daarom ook dat ik het hier deel. Doe wat je ermee wilt maar ik zie nu the true colors van dit bedrijf of tenminste van de eigenaresse? Ik legde me zelf nog vervolgens uit aan haar want ja natuurlijk is dat ook niet leuk voor hun. Maar omdat er nog helemaal niks was gepland vond ik dat ik het nu nog makkelijk kon annuleren en nogmaals ik had geen keuze. Ik had nog niet eens een factuur ontvangen of een aanbetaling gedaan. Hoe dan ook, spijtig dat ik daarna geen bericht terug kreeg en nog erger geblokkeerd ben door hun. Dit vind ik heel onprofessioneel!! En ik maar denken voor dat deze situatie er was, dat ik daar in de toekomst zeker zou willen bestellen voor een andere taart. Nou nee bedankt.. zo kan je niet omgaan met je klanten! Ze dacht waarschijnlijk dat alles en grap was en ze daar geen tijd voor had..? Waarom moet ik mijn kostbare tijd verspillen om een nelle bestelling aan te maken.. maar goed. Je gaat niet zo om met je klanten. Ik heb zelf een eigen kvk bedrijf en dit gedrag ken ik niet. Je gaat niet iemand (je eigen klanten nog wel) oordelen op een fantasie van jezelf en helemaal niet als je die gene niet eens kent. Dat mensen mijn blokkeren dat kende ik nog niet dus dit was echt de eerste keer en voor welke goede reden? Geen! Dat ik de orde annuleerde door een andere belangrijke reden ? Ik ga niet twee grote dure taarten kopen he. Gewoon wauw!

Son · november 2025

Prachtige taart en sweets geleverd, alles was heerlijk. Communiceert helder en snel en houd zich aan de afspraken. Zeker een aanrader!

Anouck · september 2024

Als je kwaliteit en waar voor je geld wil, dan ben je hier op het juiste adres. Kost wat, maar dan heb je ook wat!!!

Milina · februari 2024

Super service,de lekkerste smaken en ze zijn elke keer weer zo prachtig bijna onwerkelijk hoe sweet elite het elke keer weer voor elkaar krijgt om zulke prachtige taarten te leveren!!! Elke thema die ik kies zorg Cristina voor een super ontwerp boven mijn verwachting. Super super super!! Al jaren ben ik trouwen fan en klant van sweet elite !!

Nataliya · oktober 2023