Snackbar en Bakkerij Roos

Helaas een erg teleurstellende ervaring. Mijn bestelling was niet uitgevoerd zoals ik deze had besteld. Toen ik dit aangaf en om een oplossing vroeg, ontstond er een hele discussie. Wat mij vooral tegenviel, was het totale gebrek aan begrip, inlevingsvermogen en klantvriendelijkheid. Er werd nauwelijks meegedacht en ik kreeg absoluut niet het gevoel dat er verantwoordelijkheid werd genomen voor de situatie. Wat het voor mij nog ongelooflijker maakte, was wat er direct daarna gebeurde. Een andere klant kreeg een kapsalon met verbrande patat en gaf dit op een normale en nette manier aan. Ook zij kreeg een harde en afwijzende reactie terug, met de mededeling dat ze daar “niets aan konden doen”. Werkelijk ongelooflijk. Op dat moment werd voor mij duidelijk dat mijn ervaring helaas geen op zichzelf staand incident leek te zijn. Prijs-kwaliteit is niet in verhouding. De pinautomaat deed het een paar keer niet. Bij de 3e invoer, wilden ze 4,75 euro meer rekenen. Dit getal op zichzelf is niet eens logisch, en niet legitiem als ‘invoerfout’. Voor mij absoluut geen prettige ervaring en geen reden om hier nog terug te komen.

Busra · juli 2026

De service is slecht. Ik bestelde een kapsalon en at die buiten op het terras op. Er was toen geen probleem. Mijn vrouw, die niet van doner, friet of andere gefrituurde dingen houdt, kwam 5 minuten later bij mij zitten met een broodje van “de overkant”. Toen moesten we opeens weg, omdat je alleen consumpties van Bakkerij Roos mag eten. Het terras was verder bijna leeg. De regel dat alleen betalende gasten mogen plaatsnemen is op zichzelf niet vreemd, maar de strikte handhaving onder deze specifieke omstandigheden vond ik belachelijk. Te meer omdat de frisdrank die ik had besteld wel voor mijn vrouw was, dus ze was technisch gezien gewoon klant ook.

Benjamin · juli 2026

Lekkere eten en drinken

Rayan · juli 2026

Gewoon lekker patat!

Arno · juni 2026

Helaas is deze zaak de afgelopen jaren enorm verslechterd. Kwaliteit was ooit zeer redelijk maar dit is erg achteruit gegaan. Fabrieks döner van matige kwaliteit. Prijzen daarentegen omhoog geschoten. 9 euro voor een broodje of dürüm. Lijkt mij een absurde prijs. Toch?

Michiel · juni 2026