Next Level Cakes

Ik belde met interesse in een taart voor de eerste verjaardag van mijn zoontje, en wilde graag de opties zonder toegevoegde suiker bespreken. Tijdens het gesprek kreeg ik het gevoel dat mijn vraag niet serieus werd genomen, en er werd gesteld dat er ‘net zoveel suiker in fruit zit als in een taart’. Als ouder probeer ik bewuste keuzes te maken, en dat soort opmerkingen komen wat ongenuanceerd en stellig over. Mocht de eigenaar dit lezen; fruitsuikers (=natuurlijk, vol van vitamines, mineralen en vezels), is zeker niet hetzelfde als toegevoegde suikers (=bewerkt, geen vitamines en hoge bloedsuikerspiegel als resultaat) Mijn bedoeling is zeker niet om kritiek te geven, maar ik wil dit als feedback meegeven. Het is fijn als ouders zich welkom voelen met hun zorg voor gezonde opties — ook al vraagt dat soms iets extra’s. Succes met je onderneming!

Monique · juli 2025

Wij zijn in de bakkerij geweest voor een informatie gesprek waar we een beetje overvallen werden met de vele mogelijkheden die ze aanbod voor onze bruidstaart. Ze gaf duidelijk aan dat een 3D taart haar voorkeur had, maar aangezien we zelf van te voren niet aan deze mogelijkheid hadden gedacht, kwamen we ter plekke niet tot een goed voorstel. Wel hadden we afgesproken welke smaak we zouden willen hebben. Het contact in de weken hierna was erg moeizaam. Uiteindelijk via de email wel tot een ontwerp voorstel gekomen, maar hierna weer weinig communicatie tot de week voor de bruiloft. Er was eerder gezegd dat er nog een proefbox zou komen om de verschillende smaken zelf te kunnen beoordelen, maar hier werd later vanaf gezien omdat er niet genoeg klanten zouden zijn om dit rendabel te maken. Een paar dagen voor de bruiloft hebben we wel nog contact gehad waarbij werd bevestigd dat de taart op tijd klaar zou zijn en geleverd zou worden op de locatie. Dit verliep zoals afgesproken en de prachtige taart stond klaar na onze ceremonie. Het ontwerp was prachtig en precies zoals we hadden besproken. De smaak van de taart was echter niet zoals we hadden besproken, maar was wel in onze tweede keuze die we tijdens het eerste gesprek hadden benoemd. Kortom de taart was prachtig, de communicatie kan beter.

Jeffrey · juni 2024

Zeer teleurstellend, ik heb een themataart online besteld. Thema Super Mario/Bowser. Ik ging uit van de creativiteit van de bakster zoals de voorbeelden op de website stonden erg leuk. Ik kreeg de taart( niet zelf opgehaald) ten eerste stond er een verkeerde leeftijd op de taart. De taart had twee printplaten en wat sterren. Een printplaat bovenop stond ook bij het voorbeeld maar dan wel de naam leuk in gemaakte letters. Ook deze was bij ons geprinte en erop geplakt. De kwaliteit van de printplaat bovenop was ook niet mooi en beschadigd met een vingerafdruk. Ik heb gebeld maar dat was niet mogelijk na sluitingstijd. De mail die ik terugkreeg was het antwoord; dat ze ook niet enthousiast wordt van deze taarten en dat ik geen rechten kan ontlenen aan de voorbeelden op de site en dat ik maar had moeten bellen ipv het formulier invullen op de website. En verder alternatief werd niet geboden. Gelukkig weet een kind van 4 niet beter maar voor dit geld is hij het niet waard!

Wendy · september 2023

Prachtige taarten voor kinderverjaardagen hier besteld

Marianne · juni 2023

Slechte service

Rajief · augustus 2022