New York Pizza Breda 2

Ik ben normaal gesproken niet iemand die snel een slechte review schrijft, maar mijn ervaring met New York Pizza was zo teleurstellend dat ik het toch wil delen. Ik heb een bestelling geplaatst en ging ervan uit dat deze binnen een redelijke tijd bezorgd zou worden. Helaas bleek dat totaal niet het geval. Uiteindelijk heb ik meer dan anderhalf uur moeten wachten voordat mijn pizza eindelijk werd bezorgd. Dat vind ik echt onacceptabel, zeker als je bedenkt dat ik nog geen 10 minuten van het filiaal vandaan woon. Wat het nog frustrerender maakte, was de communicatie via de besteltracker. Daar stond al meer dan 30 minuten aangegeven dat mijn bestelling “onderweg” was. Als een bezorger daadwerkelijk onderweg is, verwacht je dat de bestelling binnen enkele minuten aankomt, zeker op zo’n korte afstand. In plaats daarvan bleef ik maar wachten zonder enige uitleg of update. Hierdoor had ik geen idee of de bezorger verdwaald was, of er iets mis was gegaan met mijn bestelling. Ik begrijp heel goed dat het druk kan zijn en dat vertraging soms onvermijdelijk is. Daar heb ik op zich best begrip voor. Maar als het druk is, wees daar dan eerlijk over en geef een realistische bezorgtijd aan. Het is veel vervelender om continu te zien dat je bestelling zogenaamd onderweg is, terwijl je vervolgens nog een half uur moet wachten. Dat schept verwachtingen die totaal niet worden waargemaakt. Toen de pizza uiteindelijk aankwam, was deze ook niet meer op de temperatuur die je mag verwachten. Na zo’n lange wachttijd hoop je in ieder geval nog op een warme, verse pizza, maar ook dat viel tegen. Het hele moment waarop je zin hebt in een lekkere maaltijd is dan eigenlijk al verpest. Wat mij vooral tegenstaat, is dat ik zo dichtbij woon. Als iemand aan de andere kant van de stad woont, kan ik me nog iets voorstellen bij een langere bezorgtijd. Maar als je op nog geen tien minuten afstand zit, is een wachttijd van meer dan anderhalf uur simpelweg niet uit te leggen. Daarnaast had ik graag gezien dat er vanuit het filiaal contact was opgenomen om de vertraging uit te leggen of excuses aan te bieden. Een simpel telefoontje of berichtje had al veel frustratie kunnen voorkomen. Nu bleef het volledig stil en moest ik zelf maar afwachten wanneer mijn eten eindelijk zou arriveren. Al met al was dit een erg teleurstellende ervaring. Ik betaal voor een bezorgservice waarvan je mag verwachten dat deze betrouwbaar is. Lange wachttijden kunnen gebeuren, maar slechte communicatie en een onrealistische besteltracker maken de ervaring alleen maar slechter. Ik hoop dat New York Pizza hier iets mee doet en de bezorging en communicatie verbetert, want op deze manier denk ik wel twee keer na voordat ik hier opnieuw bestel. Helaas was dit voor mij een zeer negatieve ervaring en kan ik deze vestiging op basis van deze bestelling niet aanbevelen.

Jaymian · juli 2026

🍕😞 Teleurstellende bezorgervaring Helaas moet ik opnieuw constateren dat de pizza’s van New York Pizza Breda bijna altijd koud worden bezorgd ❄️📦. Een pizza hoort warm, vers en smaakvol aan te komen, maar dat is hier helaas zelden het geval. Door de lage temperatuur wordt de bodem taai en de kaas hard 🧀🥶. Het eten ervan is daardoor niet prettig en je bent soms meer aan het kauwen dan aan het genieten 😣🦷. Op sommige momenten krijg je er zelfs last van je kaak van. Het frustrerende is dat de pizza zelf, wanneer deze wel warm aankomt 🔥🍕, gewoon goed smaakt. Het probleem zit dus niet in de kwaliteit van het product, maar in de bezorging 🚗🛵. Het lijkt erop dat één bezorger veel adressen door heel Breda moet afgaan 🗺️🏘️. Ben je niet één van de eerste stops, dan is de kans groot dat je een afgekoelde pizza ontvangt. Op dat moment voelt het meer als een opgewarmde diepvriespizza dan als een vers bezorgde maaltijd ❄️🍕. Hopelijk wordt er gekeken naar efficiëntere bezorgroutes of betere warmhoudmogelijkheden 📦🌡️, want een warme pizza maakt het verschil tussen een tevreden klant 😊 en een teleurstellende ervaring 😔. 🍕❄️🚗⭐ Helaas voor mij voorlopig geen aanrader.

Guironey · juni 2026

Plaats een bestelling die 30 minuten te laat was, totaal dus 90 minuten gewacht. Vervolgens komen die pizzas zodat koud aan en heb ik een verkeerde pizza met ook nog eens en gat ontvangen. Daarna bel ik de zaak, heb 4 keer moeten bellen en word er verteld dat het deeg op is en ze niet weten hoelang het gaat duren. Probeer na een uur weer te bellen krijg je geen gehoor omdat ze gesloten zijn. Echt absurd!

Caricia · juni 2026

Super tevreden over deze vestiging! De pizza’s zijn altijd lekker vers en goed belegd, precies zoals je van New York Pizza mag verwachten. De service is snel en vriendelijk, zelfs op drukke momenten. De locatie aan de Boschstraat is ook ideaal als je in het centrum bent. Bestellen gaat makkelijk en de wachttijd is meestal kort. Zeker een aanrader als je zin hebt in een goede, betaalbare pizza in Breda!

Mo · april 2026

Vandaag 24/2/26 mijn pizza besteld om 18:04 en aangegeven dat ik hem wilde rond 18:45 en 19;00 Voortaan gewoon jullie aan de juiste tijd houden mensen hebben ook andere dingen te doen in de avond

k · februari 2026