Hapjesschaal.nl

Ik heb Hapjesbuffet #14 besteld voor een gezelschap van 15 personen en ben ontzettend teleurgesteld. Laat ik beginnen met het positieve: het eten dat wél geleverd werd smaakte goed. Helaas hield daar het positieve ook op. De inhoud kwam absoluut niet overeen met de productomschrijving op de website. Er wordt geadverteerd met een uitgebreide variatie aan warme hapjes, verschillende soorten wraps, vleeswaren en een luxe zoete afsluiting. In werkelijkheid ontbrak meer dan de helft van de genoemde producten. De wraps waren allemaal gevuld met dezelfde ham en verschilden alleen door een andere saus of garnering. De “zoete afsluiter” bestond uit droge galettes en een paar stukjes carrotcake. Van de geadverteerde spekkoek en diverse mini-desserts was niets te bekennen. Daarnaast werden de twee opwarmpannen, die volgens de website inbegrepen zijn, niet meegeleverd. Daardoor moest ik alle warme schalen één voor één in mijn eigen oven opwarmen, wat natuurlijk niet de bedoeling is als je een compleet verzorgd buffet bestelt. Het meest teleurstellend vond ik de klantenservice. Direct na ontvangst heb ik via het telefoonnummer op de website contact gezocht, omdat ik dacht dat er misschien een doos ontbrak. Toen bleek dat dit nummer alleen tekstberichten accepteert, heb ik direct een bericht gestuurd. Inmiddels waren er ruim zeven uur verstreken zonder enige reactie. Voor €210 verwacht ik dat je krijgt wat op de website wordt beloofd en dat je bij problemen snel geholpen wordt. Dat is allebei niet gebeurd. Ik heb serieus het gevoel dat het geleverde nog niet de helft waard was van het bedrag dat ik heb betaald. Voor mij was dit de eerste en meteen ook de laatste keer dat ik bij Hapjesschaal.nl bestel.

Karen · juli 2026

fantastische ervaring

johan · april 2026

Op de dag van de verjaardag slechts een deel van de bestelling ontvangen. Meteen een email met foto’s gestuurd, ze zouden het goedmaken…na een maand wachten weer een email gestuurd, ze zouden het compenseren… nu nog steeds geen oplossing. Jammer, maar nooit meer weer. Te duur voor wat het is en geen klantenservice.

Nic · oktober 2025

Zeer zeer aangenaam verrast! Wat was dit ontzettend lekker. We hadden de luxe high tea xxl afgenomen, voor het kinderfeestje van onze dochter. Mijn man is altijd zeer kritisch over eten, en die was ook waanzinnig enthousiast over vooral de burgers en de wraps..fantastisch! Het enige puntje van opbouwende kritiek is een up2date begeleidende folder van de ingrediënten van alle hapjes...(tegenwoordig is er ook altijd wel iemand vega of eet anders dan anders) maar ik zeg dit vooral omdat ik meerdere malen de vraag wat voor lekkers er allemaal op de burgers en in de wraps zat en dat kon ik nu niet terug zien. ( op folder staat verschillende wraps).. maar verder echt helemaal perfect! Dit gaan we vaker doen en echt aan iedereen aan bevelen!! Bedankt voor de goede zorgen!

Barbara · juli 2025

Eten prima maar afspraak op alles weer ophalen laat te wensen over zo veel beter kunnen

Marianne · oktober 2024