Eazie Coolsingel

Pokebowl Zalm . . . . . AANRADER!!!!!

Peter · juli 2026

Lekkere wokmaaltijd die (zoals beloofd) ook nog eens écht pittig is.

Dirk · juni 2026

Vandaag hebben mijn vrouw en ik bij Eazie gegeten. We hadden allebei een wokgerecht besteld. Daarnaast had mijn vrouw ook de Japanese Crispy Chicken besteld. De wokgerechten waren lekker en daar hadden wij niets op aan te merken. Helaas was de Crispy Chicken een grote teleurstelling. De kip zag er totaal niet uit zoals op de foto's op het bestelscherm (zie de bijgevoegde foto's). Op het scherm worden vier hele, krokante stukken kip getoond. Wat wij kregen, waren meerdere kleine stukjes, waarvan een aantal duidelijk doormidden was gesneden. Toen ik dit aangaf, vertelde de medewerkster dat de Crispy Chicken standaard doormidden wordt gesneden. Dat maakt de afbeelding op het bestelscherm des te misleidender, omdat daar duidelijk vier hele stukken worden getoond. Daarnaast was de kip helemaal niet crispy. Integendeel, deze was zacht en slap. Mijn vrouw heeft dit direct aangegeven. De medewerkster nam de kip mee naar achteren en kwam vrijwel direct terug met de mededeling dat deze ongeveer vijf seconden langer was gebakken. Er was echter geen enkel zichtbaar of merkbaar verschil. Nadat wij opnieuw aangaven dat de kip nog steeds niet krokant was, werd deze nog een keer meegenomen. Ook daarna bleef de kip zacht en zag deze er nog steeds hetzelfde uit. Ik heb vervolgens aangegeven dat het product dat wij hadden ontvangen totaal niet overeenkwam met wat op het bestelscherm werd afgebeeld. Als klant bestel je op basis van de foto's die worden getoond en mag je verwachten dat het product daar in grote lijnen op lijkt. Dat was hier absoluut niet het geval. Daarom heb ik gevraagd om mijn geld terug. De medewerkster gaf aan dat zij telefonisch contact had opgenomen met haar supervisor. Volgens haar was de supervisor het met haar eens. Opvallend vond ik echter dat de supervisor, ondanks mijn verzoek, mij niet persoonlijk te woord wilde staan. In plaats daarvan kregen wij via de medewerkster te horen dat wij direct hadden moeten aangeven dat wij de Crispy Chicken niet wilden. Dat is een vreemde reactie, want je kunt pas beoordelen of een product aan de verwachtingen voldoet wanneer je het hebt gezien en geproefd. Wat mij nog meer tegenviel, was de manier waarop mijn klacht werd behandeld. Toen ik rustig uitlegde waarom ik niet tevreden was, reageerde de medewerkster naar mijn gevoel verwijtend en wees zij met haar vinger naar mij. Dat vond ik allesbehalve klantvriendelijk en onprofessioneel. Omdat de Crispy Chicken niet voldeed aan de omschrijving en de kwaliteit die wij mochten verwachten, hebben wij besloten deze niet op te eten en op de toonbank achter te laten. Desondanks kregen wij geen geld terug en werd er geen passende oplossing geboden. Het gaat mij niet alleen om de kwaliteit van het eten, maar vooral om de manier waarop met onze klacht is omgegaan. Er werd niet meegedacht, er werd geen verantwoordelijkheid genomen en een gesprek met de supervisor was blijkbaar niet mogelijk. Een klacht is juist het moment om te laten zien dat klanttevredenheid belangrijk is. Helaas heb ik daar vandaag niets van gemerkt. Jammer, want de wokgerechten waren goed. Door de slechte kwaliteit van de Crispy Chicken en de manier waarop wij als klanten zijn behandeld, zullen wij hier niet meer terugkomen.

Mohamed · juni 2026

Önceden de gitmiştim daha lezzetliydi. Üst katı kapatmışlardı ama alt katta oturmak için yer bekleniyor. Söyledikten sonra üst kata oturabileceğim söylendi. Son gittiğimde lezzetli bulmadım.

Yasin · juni 2026

Er zijn veel gezonde maaltijdopties en het personeel is erg behulpzaam. Bovendien doen ze niet moeilijk als je iets in het gerecht wilt aanpassen. -aanrader.

Tom · juni 2026