Caïro Top Quality

Op 17:52 heb ik een bestelling geplaatst. Om 18:51 had ik nog steeds geen eten ontvangen, dus belde ik om te vragen wat de status van de bezorging was. Caïro: “Nee meneer, het eten is al afgegeven aan een 60‑jarige op locatie.” Ik: “Pardon? Welke locatie? En wie zou die 60‑jarige moeten zijn? In mijn gezin is niemand 60; de oudste is 39.” Caïro: “Nee hoor, het is echt afgegeven.” Ik: “Nogmaals: ik heb niets ontvangen, anders zou ik niet bellen. Zoek zelf maar uit waar het mis is gegaan.” Caïro reageerde vervolgens met: “Meneer, maakt u zich niet druk, uw eten komt eraan.” Dit was 18:53. Om 18:55 stonden een jongen en meisje met het eten voor mijn deur. Zij kwamen van een straat verderop, daar had Caïro het eten dus verkeerd bezorgd. Om 19:32 belde ik opnieuw om de status te checken en om eigelijk aan te geven dat zij de eten verkeerd bezorgd hebben. Reactie van Caïro: “Nee, er komt niks meer. De bezorger heeft gezegd dat het bezorgd is. Er is altijd een probleem met jou.” Het grappige is dat wij zelden bij hen bestellen, laat staan dat er “altijd een probleem” zou zijn. De eigenaar beweerde vervolgens dat adressen bij hen altijd het probleem zijn. Hij zei: “Ik stuur nu de bezorger naar de m(piep)straat om het te bevestigen.” Ik moest hem corrigeren: hij noemde een verkeerd adres. Het juiste adres is m(piep)straat. En heb niks meer gezegd! Om 20:19 werd ik gebeld en kreeg ik te horen dat ik een leugenaar ben. Ik heb hem uitgelegd dat zij een grote grap zijn als bezorgdienst: ik wachtte nog steeds op zijn bezorger. “Ja maar het eten is toch bij jou gekomen?” Waarop ik hem terecht wees: Inderdaad, het eten is hier gekomen, maar niet door jullie bezorgd. Het is grappig als jij dit nu wel beweert. Jullie hebben het verkeerd bezorgd. Zelfs nadat ik de eerste keer belde, hebben jullie het niet serieus genomen. Gelukkig wonen er eerlijke mensen in de straat die het eten naar het juiste adres hebben gebracht. Maar een fatsoenlijke opvolging, een check of het eten daadwerkelijk is aangekomen, of een bezorger aanspreken op zijn fout? Ho maar. In plaats daarvan wordt het probleem bij anderen gelegd, wordt de klant beschuldigd dat hij “altijd zo doet”, en wordt er zelfs gewenst dat de klant niet meer bestelt. Het blijft een raadsel hoe andere bestellingen dan wél goed aankomen. Misschien zetten ze die ook ergens midden op straat in de hoop dat het goed komt of dat de klant het zelf maar gaat zoeken. Eerlijk eten is lekker, maar dat is het voor de rest ook. Services en sfeer is een dikke 0

Vishaal · juli 2026

Prima restaurant, eigenaar is altijd vriendelijk en het eten is top!

Donny · mei 2026

Altijd dezelfde kwaliteit en de medewerkers bezorgen altijd met een lach. Sinds ik Cairo heb leren kennen eet ik nergens anders meer shoarma. Aanrader is de lamsshoarma

Bilal · mei 2026

Bestel hier niet!!! Je besteld er eten en ze annuleren het zit je te wachten op niks Bestel hier nooit meer

ohh · mei 2026

Ik heb een mix grill besteld voor 21,95 krijg je 3 stukjes vlees. En een bakje patat! Er staat op de site als je besteld lamskoteletten er zit er 1 in en 1 stukje kipfilet de rest moet je er bij denken. Schandalig. Hier bestel ik dus nooit meer.

Nicole · april 2026