Akra Zoet en Zout

GA HIER NIET HEEN!! Mijn moeder liep huilend de deur uit na een bezoek aan Sa Lolla. Dat had ik nooit verwacht van een restaurant waar wij al jarenlang komen. Mijn moeder en mijn broertje gingen hier eten, zoals ze al zo vaak hebben gedaan. De pizza bleek niet goed gaar; de bodem was nog zacht en er werd op een normale, vriendelijke manier gevraagd of de pizza nog even terug de oven in kon. De reactie van een medewerker (Silvio) was echter verbijsterend. Hij zei letterlijk: “Jij komt altijd hier zeuren. Net als je man. Jullie moeten altijd klagen en moeilijk doen.” Daarna liep hij gewoon weg, zonder een oplossing te bieden of zelfs maar normaal het gesprek aan te gaan. Omdat eigenaar Antonio op dat moment in de keuken stond, is mijn moeder naar hem toegelopen in de hoop dat hij de situatie zou oplossen. Tot haar verbazing gaf Antonio aan dat hij er niets aan ging doen, omdat hij “niet in het restaurant stond” en hij het verhaal van zijn medewerker al had gehoord. Hij nam geen enkele verantwoordelijkheid, terwijl hij als eigenaar juist degene is die zo’n situatie zou moeten oplossen. Na deze behandeling wilden mijn moeder en broertje alleen nog maar weg. De pasta van mijn broertje is gewoon betaald. Vervolgens werd er ook nog verwacht dat mijn moeder de pizza zou afrekenen, terwijl deze niet goed bereid was én zij hier niet eens van had gegeten. Wat mij het meest raakt, is dat mijn moeder uiteindelijk huilend het restaurant heeft verlaten. Niemand zou zich na een simpel verzoek om een niet-gare pizza terug de oven in te laten gaan zó vernederd hoeven voelen. Fouten in de keuken kunnen gebeuren. De manier waarop je vervolgens met je gasten omgaat, maakt het verschil. Bij Sa Lolla werden trouwe, jarenlang terugkerende klanten uitgemaakt voor zeurpieten, werd er geen enkele verantwoordelijkheid genomen en liet eigenaar Antonio de situatie volledig escaleren. Na deze ervaring is ons vertrouwen in Sa Lolla volledig verdwenen. Als dit de manier is waarop vaste klanten worden behandeld, dan kan ik dit restaurant helaas niet aanbevelen.

A · juli 2026

Het eten is heerlijk! Voor kinderen extra leuk dat ze mee mogen lopen om hun eigen kinderijsje samen te stellen. Voor herhaling vatbaar.

Suzanne · juli 2026

I have never experienced such rude service in my life. When we arrived at Sa Lolla, there was no staff member at the entrance. We waited for a while, and since no one showed up, we decided to sit at the nearest table. When the waiter finally came to us, he spoke in a very passive-aggressive tone and was upset that we had not waited to be seated (apparently there is a sign at the entrance asking guests to wait, but we didn’t see it). Even if it was our mistake, that does not justify speaking to customers in such a rude way. Because of his attitude, we decided to leave. I didn’t want to leave without explaining why, but his behavior only got worse. He told me that they have enough customers and don’t need us: “Go eat somewhere else, we don’t need you.” I was absolutely shocked. I don’t care about the food, with this kind of attitude, I will never go back there.

Shadi · april 2026

Heel lekker eten

Ewoud · april 2026

Heerlijk gegeten, vriendelijk personeel en een heel bijzonder pant. De ingang is wat lastig te vinden omdat zich bevindt in een inhammetjes tussen twee cafes.

Marjolijn · april 2026