Adam Horeca

Bestelling is 2+ uur geleden geplaatst en nog steeds niks gekregen. Telefonisch ook niet bereikbaar. k slechte service

Quy · mei 2026

Dit was oprecht één van de meest frustrerende ervaringen die ik ooit met een bedrijf heb gehad.🤬🤬🤬 Je vertrouwt erop dat een afspraak gewoon wordt nagekomen. Je houdt je planning vrij, blijft thuis wachten, bestelt zelfs eten omdat je denkt: ze zullen zo wel komen. En vervolgens zit je daar uren later nog steeds, zonder duidelijke uitleg, zonder update en zonder enig idee waar je aan toe bent. Wat het nog erger maakt: de telefoon wordt niet opgenomen. Dat gevoel van complete frustratie en machteloosheid — alsof je tijd totaal niks waard is — gun ik echt niemand. Iedereen kent het gevoel van ergens op rekenen en compleet teleurgesteld worden, maar dit sloeg voor mij alles. Een vertraging kan gebeuren, fouten kunnen gebeuren. Maar iemand 2–3 uur laten wachten zonder communicatie is gewoon niet professioneel. Een simpel berichtje of eerlijk verhaal had al verschil gemaakt. In plaats daarvan bleef ik zitten met verloren tijd, kosten en pure irritatie. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik mensen aanraden om heel goed na te denken voordat ze hier iets plannen. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid, communicatie en respect voor je tijd, dan was dit voor mij helaas precies het tegenovergestelde. 🤬🤬🤬

Keyof · mei 2026

De bestelling is inmiddels meer dan een uur te laat en er wordt niet opgenomen wanneer ik bel. Er is geen enkele update, geen uitleg en totaal geen communicatie. Dit is onprofessioneel en respectloos naar de klant. Ik verwacht direct duidelijkheid over waar mijn bestelling blijft. Als het niet meer geleverd kan worden, wil ik per direct annulering en volledige terugbetaling. Dit is geen manier van werken. Eten is zojuist aangekomen en lauw, is niet eens meer warm heel erg teleurgesteld met dit. Bestelde maanden geleden als vaste klant! Man wat is het veranderd!

Halil · mei 2026

Ik schrijf eigenlijk bijna nooit reviews, maar dit sloeg echt alles. Je plant je avond, blijft expres thuis, bestelt eten omdat je denkt: prima, ze zullen zo wel komen en vervolgens zit je 2 tot 3 uur te wachten zonder enige duidelijkheid. Geen update, geen fatsoenlijke communicatie en de telefoon wordt ook nog eens niet opgenomen. Het meest frustrerende is niet eens alleen het wachten, maar het gevoel dat je totaal niet serieus genomen wordt als klant. Iedereen kent het wel: je houdt je aan afspraken, maakt tijd vrij en verwacht op z’n minst een berichtje als iets uitloopt. In plaats daarvan zit je alleen maar te wachten en vraag je je af of er überhaupt nog iemand komt. Ik heb hier speciaal tijd voor vrijgemaakt, kosten gemaakt en mijn hele planning aangepast. Als klant verwacht je niet perfectie, maar wel respect en communicatie. Op basis van mijn ervaring zou ik mensen echt aanraden om goed na te denken voordat ze hier iets plannen. Dit niveau van service is voor mij onacceptabel. Ze zouden je tent moeten sluiten 😡🤬

Joram · mei 2026

Absolutely horrible experience. My order arrived extremely late, and when it finally came, it was the wrong order. I contacted them and was told I would get a refund, but then they delivered the food anyway. The food arrived cold, looked awful, and the delivery driver left it on top of a trash bin. We didn’t even eat it — we threw it straight in the bin. Disgusting service from start to finish. I would not recommend this place to anyone. Absoluut verschrikkelijke ervaring. Mijn bestelling kwam extreem laat aan, en toen het eindelijk bezorgd werd, was het ook nog de verkeerde bestelling. Ik heb contact met hen opgenomen en kreeg te horen dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar vervolgens hebben ze het eten alsnog bezorgd. Het eten kwam koud aan, zag er vreselijk uit, en de bezorger liet het boven op een vuilnisbak achter. We hebben het niet eens gegeten — we hebben het meteen weggegooid. Walgelijk slechte service van begin tot eind. Ik zou deze zaak aan niemand aanraden.

Andramada · mei 2026