ABI Supermarkt

Kredi karti gecerli degil bence tum hollandada bu tarz bir isletme ilk kez gordum ,150 euroluk alisveris yapip cash odemek biraz garip geldi.Urunler biraz pahali ama hemen hemen aradiginiz herseyi bulabilirsiniz.

Rasit · juli 2026

Geweldig ga zo door goede service

J · juli 2026

⭐☆☆☆☆ Ik kom al sinds 2019 in deze winkel en ben jarenlang een vaste klant geweest. Ik kom terug vanwege de uitstekende kwaliteit van het vlees en omdat ze veel producten verkopen die je niet gemakkelijk in andere supermarkten vindt. Daarom heb ik jarenlang veel geaccepteerd. Maar na mijn ervaring van vandaag ben ik er klaar mee. Mijn ervaring is dat sommige medewerkers al jarenlang onvriendelijk en respectloos omgaan met klanten die niet uit hun eigen gemeenschap lijken te komen. Dat is hoe ik het persoonlijk heb ervaren. Vooral de oudere dame achter de kassa en een man die vaak met pallets en producten bezig is, laten je regelmatig voelen alsof je hen lastigvalt wanneer je gewoon een normale vraag stelt. Vandaag vroeg ik of ze ijsblokjes verkochten. Ik wist oprecht niet of dat onderdeel van hun assortiment was, omdat ik daar nooit eerder naar had gezocht. Ik was al bij meerdere supermarkten geweest zonder succes en omdat ik toch in de buurt was, besloot ik het hier te vragen. Het enige antwoord dat ik kreeg was: "Nee." Daarna draaide hij zich meteen om en liep weg, zonder mij de kans te geven iets anders te vragen of zelfs maar te bedanken. Dat voelde voor mij erg respectloos. Ik behandel het personeel altijd met respect en geef er regelmatig veel geld uit. Juist daarom verwacht ik niets meer dan een normale, beleefde behandeling. Helaas is dat al jaren niet mijn ervaring. Daarnaast heb ik meerdere keren het gevoel gehad dat medewerkers onderling of met andere klanten in hun eigen taal over mij praatten terwijl ze mij aankeken. Ik kan natuurlijk niet weten waar het gesprek precies over ging, maar het gaf mij telkens een ongemakkelijk en onwelkom gevoel. Het is ontzettend jammer, want de winkel heeft uitstekende producten. De kwaliteit van het vlees verdient vijf sterren. De manier waarop ik als vaste klant al jarenlang ben behandeld, verdient er helaas maar één. Het spijt me heel erg dat ik geen lagere beoordeling dan één ster kan geven, mijn portemonnee en ik zullen u verder niet meer lastigvallen.

SS · juli 2026

Review Supermarkt Abi Vandaag rond 09:30 uur hebben wij een zeer schokkende en onacceptabele ervaring gehad in deze supermarkt. Bij de vleesafdeling hadden wij serieuze twijfels over het wegen en verwerken van het vlees. 2 kilo 600 gram vlees werd afgewogen en er kwam bijna 2 kilo 900 uit de gehaktmachine. Dus er zat nog ongeveer 300 gram oud restant vlees in die machine. Hoe lang zit dat daar dan al in? En van welk vlees is dat eigenlijk? Mensen moeten niet raar opkijken dat klanten vragen stellen over hygiëne en versheid. Dit soort dingen horen gewoon schoon en transparant te zijn. Echt smerig als je erbij nadenkt.In plaats van duidelijke uitleg kregen wij geen fatsoenlijk antwoord. Toen wij vervolgens besloten het product niet te vertrouwen en niet te kopen, escaleerde de situatie volledig. Een medewerker van de slagerij is ons tot buiten de winkel gevolgd, kwam agressief en intimiderend op ons af en zorgde ervoor dat wij ons ernstig onveilig voelden. Dit gedrag is absoluut onacceptabel richting klanten die simpelweg besluiten niets te kopen. Uiteindelijk hebben wij de politie moeten inschakelen. Wij zijn hier erg boos en geschrokken over en vinden dat een supermarkt professioneel en respectvol met klanten om moet gaan, ongeacht of er wel of niet iets wordt gekocht. Update: Het onderzoek loopt nog. Wij wachten de camerabeelden af om duidelijkheid te krijgen over wat er precies is gebeurd. Mijn mening is dat Dirk en Albert Heijn echt meer Turkse en buitenlandse producten aan hun assortiment mogen toevoegen. Veel mensen gaan nu speciaal naar Turkse supermarkten voor producten zoals dolma biber, Göreme yoghurt, Turkse bakliyat en andere bekende basisproducten. Als Nederlandse supermarkten deze producten gewoon zouden verkopen, zouden veel gezinnen alles op één plek kunnen halen. Dat is makkelijker, overzichtelijker en prettiger. Ook voorkom je dan situaties waarbij klanten zich niet serieus genomen voelen bij klachten of retouren. Een klant heeft gewoon het recht om iets terug te geven of aan te geven dat hij een product niet vertrouwt. Dat hoort normaal opgelost te worden met respect en goede service, zonder ruzie of agressieve discussies. “Er zijn daar ook veel producten die over datum lijken te zijn. Soms lijkt het zelfs alsof er opnieuw over de datum heen is gestickerd. Ik had een keer Eti Puf gehaald en dacht al: waarom smaakt en voelt dit zo zacht? Toen keek ik naar de datum — gewoon een half jaar over datum. Toen ik dit meldde bij de cassière kreeg ik een blik alsof ik loog of overdreef. Het enige wat ik terugkreeg was een droge: ‘oh’. Zelf hoorde ik personeel ook klagen over het werk daar. Eén zei letterlijk: ‘Ik word tot 17:00 betaald, om stipt 17:00 ben ik weg.’ Dat zegt al genoeg over de sfeer. Ik ben daar ook eens bijna uitgegleden door een natte vloer zonder waarschuwing. Het lijkt soms alsof die supermarkt denkt dat alles maar kan omdat hij ergens afgelegen zit en niemand iets zegt. En zodra klanten ergens iets van zeggen, word je meteen raar aangekeken of onbeschoft behandeld. Terwijl een klant gewoon het recht heeft om vragen te stellen over producten, hygiëne en veiligheid. In plaats van professioneel te reageren, doen sommige medewerkers alsof jij het probleem bent. Het is gewoon één grote slordige puinhoop geworden waar klantvriendelijkheid, netheid en controle ver te zoeken zijn.” Vrouwen die hier komen, wees alsjeblieft voorzichtig. De situatie voelde onveilig, met intimiderend gedrag zoals achtervolging en duwen door personeel. Er werd eerst gezegd dat de eigenaar binnen 5 minuten zou komen, maar dat gebeurde niet. Daarna zou de zoon komen, maar ook die is niet verschenen. Daarnaast werd er geen inzage gegeven in de camerabeelden, terwijl dat juist duidelijkheid had kunnen geven. De winkelier neemt geen verantwoordelijkheid voor het gedrag van het personeel, waardoor het vertrouwen volledig weg is en het voor ons niet veilig voelt om hier nog terug te komen.

Hatice · mei 2026

Naam is slecht

orhangazi · mei 2026