30ML Rotterdam Zuidplein

Good food, terrible service. Servers walked past our table multiple times, taking orders from guests who arrived after us, while we sat waiting. No apology, no acknowledgment. Only when we flagged down someone at the counter did things move forward. For the price point, the inconsistency is frustrating. Would never recommend.

AlexHow · juli 2026

Servis çok yavaştı, pancakeler çok kuruydu. Maalesef her şey beklentilerimizin çok altındaydı

Zd · juli 2026

Ik kwam hier echt heel vaak en vond het altijd een fijne plek. De zaak zelf is super knus, de muziek is gezellig en het eten en de drankjes zijn gewoon prima. Wat mij de laatste tijd helaas erg tegenvalt, is de service sinds er nieuwe medewerkers werken. Ze lachen niet, zijn niet vriendelijk en komen erg bot en ongeïnteresseerd over. De eerste keer dat ik dat meemaakte dacht ik nog dat het een momentopname was, maar de tweede keer was precies hetzelfde. Ik had zin in een matcha en dit is een van de weinige plekken in Rotterdam-Zuid waar ze hem echt lekker maken. Mijn drankje was binnen drie minuten klaar, maar ik zag vanaf een afstand al dat er veel te veel aardbeiensiroop en te weinig matcha in zat. Na één slok smaakte het meer als een hele zoete aardbeienmilkshake dan als een matcha. Ik gaf dit netjes aan en vroeg of ik een nieuwe kon krijgen. Er werd direct gezegd: “Zo maken wij hem altijd.” Gelukkig weet ik als vaste klant dat dit niet klopt, want ik bestel hem hier al langere tijd en hij smaakt normaal heel anders. Nadat ik dat had uitgelegd, werd mijn glas uit mijn handen gepakt en kreeg ik met een vermoeide houding alleen te horen: “Komt er zo aan.” Uiteindelijk kreeg ik wel een nieuw drankje, maar de hele houding was ontzettend onvriendelijk. Alles voelde gehaast en geïrriteerd. Zelfs het glas werd hard op tafel gezet, alsof de medewerkers boos waren op de klanten. Jammer, want de kwaliteit van de producten is nog steeds goed, maar de service maakt voor mij een groot verschil. Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt, want dit was juist een plek waar ik altijd graag kwam.

kaoutar · juni 2026

Eten is wel lekker maar duurde 45 min voordat het er was terwijl het restaurant bijna leeg was. Personeel is onbeschoft en smeet bijna het bord op tafel zonder wat te zeggen. Alsof ze geen manieren hebben. Hier kom ik niet nog een keer terug.

Nalinie · juni 2026

2exceptions for good services, but most have no customer awareness whatsover, simply plain rude

Poul · juni 2026