Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

eetgerust

— Het platform eetgerust.nl, geëxploiteerd door een eenmanszaak gevestigd in Nederland.

Gebruiker

— Elke persoon die eetgerust.nl bezoekt of gebruikmaakt van de diensten van eetgerust, inclusief houders van een Premium-abonnement of badge-abonnement.

Premium-abonnement

— Een betaald abonnement voor consumenten dat toegang geeft tot uitgebreide functies op eetgerust.nl, waaronder volledige inspectiegeschiedenissen en geavanceerde zoekfilters.

Badge-abonnement

— Een betaald abonnement voor horecaondernemers dat hen in staat stelt de eetgerust-hygiënescore van hun restaurant te tonen op hun eigen website via een embed-badge.

Overeenkomst

— De overeenkomst tussen eetgerust en de Gebruiker, tot stand gekomen door het accepteren van deze algemene voorwaarden en het afsluiten van een abonnement.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die eetgerust aanbiedt via eetgerust.nl, waaronder maar niet beperkt tot het bekijken van hygiënescores, het afsluiten van een Premium-abonnement, en het afsluiten van een badge-abonnement.

Door gebruik te maken van eetgerust.nl of het afsluiten van een abonnement accepteert de Gebruiker deze algemene voorwaarden. Afwijking van deze voorwaarden is uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door eetgerust.

Artikel 3 — Premium-abonnement

eetgerust biedt twee Premium-abonnementsvormen aan:

• Premium Maandelijks: €2,99 per maand, maandelijks automatisch verlengd, maandelijks opzegbaar.
• Premium Jaarlijks: €249 per jaar, jaarlijks automatisch verlengd, jaarlijks opzegbaar.

Het Premium-abonnement is persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden. Abonnees krijgen toegang tot uitgebreide inspectiegeschiedenissen, geavanceerde zoekfunctionaliteiten en andere Premium-functies zoals omschreven op de tarieven-pagina van eetgerust.

Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij de Gebruiker het voor de verlengingsdatum heeft opgezegd via het accountpaneel. Opzegging is mogelijk tot en met de laatste dag van de lopende abonnementsperiode.

Betaling geschiedt via Stripe voorafgaand aan elke abonnementsperiode. eetgerust behoudt zich het recht voor de abonnementsprijzen te wijzigen met een aankondiging van ten minste 30 dagen voorafgaand aan de volgende verlengingsdatum.

Artikel 4 — Badge-abonnement

eetgerust biedt badge-abonnementen aan voor horecaondernemers die de hygiënescore van hun restaurant zichtbaar willen maken op hun eigen website:

• Badge Basis: €29 per maand, maandelijks automatisch verlengd, maandelijks opzegbaar. Inclusief basisweergave van de hygiënescore als embed-badge.
• Badge Pro: €59 per maand, maandelijks automatisch verlengd, maandelijks opzegbaar. Inclusief uitgebreide badge, inspectiehistorie-widget en prioriteitsverwerking.

Het badge-abonnement is gekoppeld aan één specifiek restaurant en is niet overdraagbaar aan andere restaurants of derden. De horecaondernemer is verantwoordelijk voor het correct embedden van de badge op de eigen website conform de technische instructies in het accountpaneel.

Een badge-abonnement stelt de horecaondernemer in staat de NVWA-hygiënescore zichtbaar te maken op zijn eigen website. eetgerust garandeert niet dat de score op enig moment een bepaalde waarde heeft — de score weerspiegelt uitsluitend de meest recente beschikbare NVWA-inspectiedata.

Bij opzegging of het vervallen van het badge-abonnement wordt de embed-badge automatisch gedeactiveerd. De restaurantpagina op eetgerust.nl blijft beschikbaar, ongeacht de abonnementsstatus.

Artikel 5 — Betaling

Alle betalingen voor abonnementen lopen via Stripe, een externe betalingsverwerker. Door een abonnement af te sluiten gaat de Gebruiker akkoord met de Stripe-gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op de betaalverwerking.

eetgerust factureert het abonnementsbedrag vooraf aan het begin van elke abonnementsperiode. Bij een geslaagde betaling ontvangt de Gebruiker een bevestigingsmail van Stripe.

Indien een automatische betaling mislukt (bijv. door verlopen betaalmiddel), zal Stripe de betaling opnieuw proberen conform het Stripe-beleid. eetgerust behoudt zich het recht voor de toegang tot Premium-functies te beperken bij een openstaande betaling.

Artikel 6 — Annulering en restitutie

De Gebruiker kan een abonnement op elk moment opzeggen via het accountpaneel op eetgerust.nl. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode.

Dit beleid is van toepassing op alle abonnementsvormen (Premium Maandelijks, Premium Jaarlijks, Badge Basis, Badge Pro). Uitzonderingen worden uitsluitend gemaakt in gevallen van aantoonbare technische storingen aan de kant van eetgerust die de abonnementsfunctionaliteit gedurende een substantieel deel van de abonnementsperiode onbruikbaar maakten.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

eetgerust is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op eetgerust.nl. Zie de disclaimer voor een volledige uiteenzetting van de aansprakelijkheidsbeperking.

Voor zover eetgerust toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totaalbedrag dat de Gebruiker in de laatste drie maanden aan eetgerust heeft betaald.

Artikel 8 — Wijziging van de voorwaarden

eetgerust behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden geregistreerde Gebruikers minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd.

Indien de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, heeft hij het recht zijn abonnement op te zeggen voor de ingangsdatum van de wijziging. Voortgezet gebruik van eetgerust.nl na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 9 — Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op de overeenkomst tussen eetgerust en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland.

eetgerust streeft ernaar eventuele geschillen in goed overleg op te lossen alvorens juridische stappen te ondernemen. Neem bij vragen of klachten eerst contact op via bezwaar@eetgerust.nl.

Artikel 10 — Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of uw abonnement:

E-mail: bezwaar@eetgerust.nl

Platform: eetgerust.nl